Instructions de suppression des données

• Vous pouvez supprimer des invitations et des événements individuellement depuis votre tableau de bord à tout moment.
• Pour supprimer l'intégralité de votre compte et toutes les données associées, écrivez à duribe@invitiapp.com depuis l'adresse associée à votre compte avec l'objet « Suppression des données ».
• Nous traitons les demandes en 30 jours maximum et confirmons par e-mail une fois terminé.
• Si vous avez connecté votre compte Meta/Facebook, nous supprimons également les données reçues via cette intégration.

La plupart des données peuvent être supprimées par vous-même sans nous contacter :

• Invitations : tableau de bord → invitation → menu d'administration → Supprimer l'invitation. Les invités, réponses RSVP, photos et vidéos associés sont supprimés.
• Événements : tableau de bord → événement → Paramètres → Supprimer l'événement. Les devis, pièces jointes, programme, checklist et invitations de collaborateurs sont supprimés.
• Invités individuels : depuis la page des invités de chaque invitation vous pouvez supprimer des contacts spécifiques.
• Notifications push : depuis votre profil vous pouvez les désactiver et supprimer l'abonnement de l'appareil.

Pour supprimer toutes vos informations (compte, invitations, événements, fichiers et données connectées depuis Meta/Facebook ou d'autres fournisseurs de connexion) :

1. Envoyez un e-mail à duribe@invitiapp.com depuis la même adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
2. Utilisez l'objet : « Suppression des données — InvitiApp ».
3. Dans le corps, indiquez si vous voulez supprimer tout le compte ou seulement des données spécifiques (par exemple : « supprimer uniquement les données reçues de Meta/Facebook »).

Si vous écrivez depuis une adresse différente, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de procéder.

Lorsque vous supprimez votre compte nous effaçons définitivement :

• Votre profil (nom, e-mail, photo, téléphone, langue, pays, abonnements push).
• Toutes vos invitations et leur contenu (titres, descriptions, dates, lieux, FAQ, code vestimentaire, notes).
• Tous les invités que vous avez ajoutés et leurs réponses RSVP.
• Toutes les images, vidéos et audios chargés sur notre infrastructure (S3 + CDN), y compris les variantes générées automatiquement.
• Tous vos événements et leur contenu (catégories de prestataires, devis, pièces jointes, programme, checklist, budget).
• Invitations de collaborateurs envoyées ou reçues.
• Identifiants et données connectés depuis des fournisseurs de connexion (Auth0, Google, Meta/Facebook) : e-mail, ID externe et photo de profil synchronisée.
• Avis publics que vous avez publiés, sauf indication contraire.

• Nous confirmons la réception de votre demande par e-mail sous 72 heures ouvrables.
• Nous terminons la suppression sous 30 jours après vérification de votre identité.
• Nous envoyons un e-mail final confirmant la fin du processus.
• Les copies dans les sauvegardes chiffrées sont écrasées au prochain cycle de rotation (jusqu'à 90 jours).

Même après suppression de votre compte, certaines informations minimales peuvent devoir être conservées par obligation légale :

• Registres de paiement et de facturation (si vous avez acheté Premium) — jusqu'à 5 ans pour les obligations fiscales et comptables applicables.
• Registres de prévention de fraude — identifiants anonymes pour une durée limitée afin d'éviter les abus du plan gratuit.
• Journaux de sécurité — journaux agrégés sans données personnelles identifiables.

Ces données conservées ne sont pas utilisées à des fins marketing ni partagées avec des tiers au-delà de ce qu'exige la loi.

Pour toute question sur la suppression de données : duribe@invitiapp.com. Pour plus de détails sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.