Инструкции по удалению данных

• Вы можете удалять приглашения и события по отдельности в панели управления в любой момент.
• Чтобы удалить весь аккаунт и все связанные данные, напишите на duribe@invitiapp.com с адреса, привязанного к аккаунту, с темой «Удаление данных».
• Мы обрабатываем запросы в течение 30 дней и подтверждаем завершение по электронной почте.
• Если вы привязали аккаунт Meta/Facebook, мы также удаляем данные, полученные через эту интеграцию.

Большинство данных можно удалить самостоятельно, без обращения к нам:

• Приглашения: панель → приглашение → меню администрирования → Удалить приглашение. Гости, ответы RSVP, фотографии и видео, связанные с приглашением, удаляются.
• События: панель → событие → Настройки → Удалить событие. Сметы, вложения, программа, чек-лист и приглашения соавторам удаляются.
• Отдельные гости: на странице гостей каждого приглашения можно удалить конкретные контакты.
• Push-уведомления: в профиле их можно отключить и удалить подписку устройства.

Чтобы удалить всю вашу информацию (аккаунт, приглашения, события, файлы и данные, подключённые из Meta/Facebook или других провайдеров входа):

1. Отправьте письмо на duribe@invitiapp.com с того же адреса электронной почты, который зарегистрирован в аккаунте.
2. Используйте тему: «Удаление данных — InvitiApp».
3. В тексте укажите, хотите ли вы удалить весь аккаунт или только определённые данные (например: «удалите только данные, полученные от Meta/Facebook»).

Если вы пишете с другого адреса, мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности перед продолжением.

При удалении аккаунта мы безвозвратно удаляем:

• Ваш профиль (имя, электронная почта, фото, телефон, язык, страна, push-подписки).
• Все ваши приглашения и их содержимое (заголовки, описания, даты, места, FAQ, дресс-код, заметки).
• Всех гостей, которых вы добавили, и их ответы RSVP.
• Все изображения, видео и аудио, загруженные в нашу инфраструктуру (S3 + CDN), включая автоматически сгенерированные варианты.
• Все ваши события и их содержимое (категории поставщиков, сметы, вложения, программу, чек-лист, бюджет).
• Приглашения соавторам, отправленные или полученные.
• Идентификаторы и данные из провайдеров входа (Auth0, Google, Meta/Facebook): электронную почту, внешний ID и синхронизированное фото профиля.
• Публичные отзывы, которые вы опубликовали, если не указано иное.

• Мы подтверждаем получение запроса по электронной почте в течение 72 рабочих часов.
• Мы завершаем удаление в течение 30 дней с момента подтверждения личности.
• Мы отправляем итоговое письмо с подтверждением завершения процесса.
• Копии в зашифрованных резервных копиях перезаписываются в следующем цикле ротации (до 90 дней).

Даже после удаления аккаунта часть минимальной информации может быть обязательной к хранению по закону:

• Записи о платежах и счетах (если вы покупали Premium) — до 5 лет для применимых налоговых и бухгалтерских обязательств.
• Записи по предотвращению мошенничества — анонимные идентификаторы на ограниченное время для предотвращения злоупотреблений бесплатным планом.
• Журналы безопасности — агрегированные логи без идентифицирующих личных данных.

Эти сохранённые данные не используются для маркетинга и не передаются третьим сторонам сверх требований закона.

По любым вопросам удаления данных: duribe@invitiapp.com. Подробнее об обработке данных — в нашей Политике конфиденциальности.