Instructies voor gegevensverwijdering

• U kunt uitnodigingen en evenementen afzonderlijk verwijderen vanuit uw dashboard.
• Om uw volledige account en alle bijbehorende gegevens te verwijderen, mailt u duribe@invitiapp.com vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld met als onderwerp 'Gegevensverwijdering'.
• We verwerken verzoeken binnen 30 dagen en bevestigen per e-mail bij voltooiing.
• Als u uw Meta/Facebook-account hebt verbonden, verwijderen we ook de gegevens die we via die integratie hebben ontvangen.

De meeste gegevens kunt u zelf verwijderen zonder contact met ons op te nemen:

• Uitnodigingen: dashboard → uitnodiging → beheermenu → Uitnodiging verwijderen. Gasten, RSVP-antwoorden, foto's en video die bij de uitnodiging horen worden verwijderd.
• Evenementen: dashboard → evenement → Instellingen → Evenement verwijderen. Offertes, bijlagen, programma, checklist en uitnodigingen aan medewerkers worden verwijderd.
• Individuele gasten: op de gastenpagina van elke uitnodiging kunt u specifieke contacten verwijderen.
• Pushmeldingen: in uw profiel kunt u deze uitschakelen en de apparaatabonnement verwijderen.

Om alle informatie te verwijderen (account, uitnodigingen, evenementen, bestanden en gegevens verbonden vanuit Meta/Facebook of andere loginproviders):

1. Stuur een e-mail naar duribe@invitiapp.com vanaf hetzelfde e-mailadres dat in uw account staat geregistreerd.
2. Gebruik als onderwerp: 'Gegevensverwijdering — InvitiApp'.
3. Geef in de tekst aan of u het volledige account wilt verwijderen of alleen specifieke gegevens (bijvoorbeeld: 'verwijder alleen de gegevens ontvangen van Meta/Facebook').

Als u vanaf een ander e-mailadres schrijft, kunnen we aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we doorgaan.

Bij verwijdering van uw account verwijderen we permanent:

• Uw profiel (naam, e-mail, foto, telefoon, taal, land, pushabonnementen).
• Al uw uitnodigingen en de inhoud (titels, beschrijvingen, datums, locaties, FAQ's, dresscode, notities).
• Alle gasten die u hebt toegevoegd en hun RSVP-antwoorden.
• Alle afbeeldingen, video's en audio geüpload naar onze infrastructuur (S3 + CDN), inclusief automatisch gegenereerde varianten.
• Al uw evenementen en de inhoud (leverancierscategorieën, offertes, bijlagen, programma, checklist, budget).
• Uitnodigingen aan medewerkers die u hebt verzonden of ontvangen.
• Identificatiegegevens en gegevens verbonden vanuit loginproviders (Auth0, Google, Meta/Facebook): e-mail, externe ID en gesynchroniseerde profielfoto.
• Openbare beoordelingen die u hebt geplaatst, tenzij u anders aangeeft.

• We bevestigen ontvangst van uw verzoek per e-mail binnen 72 werkuren.
• We voltooien de verwijdering binnen 30 dagen na identiteitsverificatie.
• We sturen een afsluitende e-mail ter bevestiging dat het proces voltooid is.
• Kopieën in versleutelde back-ups worden overschreven in de volgende rotatiecyclus (tot 90 dagen).

Zelfs na verwijdering van uw account kan minimale informatie wettelijk bewaard moeten worden:

• Betaal- en factureringsgegevens (als u Premium hebt gekocht) — tot 5 jaar voor toepasselijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Fraudepreventieregisters — anonieme identificatiegegevens voor beperkte tijd om misbruik van het gratis abonnement te voorkomen.
• Beveiligingslogs — geaggregeerde logs zonder persoonlijk identificeerbare gegevens.

Deze bewaarde gegevens worden niet voor marketing gebruikt en niet met derden gedeeld buiten wat de wet vereist.

Voor vragen over gegevensverwijdering: duribe@invitiapp.com. Voor meer details over de verwerking van uw gegevens, zie ons Privacybeleid.